开户须知
感谢阁下在本公司开设户口。根据防止洗黑钱活动之规定 ,所有客户在透过本公司进行买卖活动前 ,务必按以下步骤完成开户申请的程序

1. 仔细阅读 客户协议书 (如申请开设户口)的内容。 若有任何疑问 , 请立即向本公司职员、代理或专业人士查询。

2. 开立网上买卖户口

网上下载协议书开立真实交易账户 (下载相关合约文件亲笔签署)
按以下步骤您可以轻松地在网上下载协议书开立真实交易账户：
在我们纲站的相关下载版页点击常用文檔下载《客户协议书》， 《服务收费协议书》， 《客户开户资料声明》。
填写好所需资料后及亲笔签署。
再扫描您的护照或身份证（有照片）的副本通过电子邮件发送至openaccount@starlinggold.com 或传真到 (852) 8340 – 3329。
Starlinggold.com 有权查核上述所有的资料。帐户开立之后，您会收到一封致申请开户信, 信里有详细的汇款指示,。(银行账户号码, 银行地址)。请在三个工作日之内将款汇入德裕金号贵金属交易有限公司指定银行账户。

3. 凡个人或联名客户:

• 所有户口持有人、授权人仕及户口最终受益人之身份证或护照副本
• 最近三个月之住址证明文件 (邮政信箱恕不接受)

4. 凡公司客户
[经律师/会计师事务所 / 公司秘书 / 董事(海外注册公司除外)核证之档案副本] , 包括:

• 所有董事及授权人仕之身份证或护照
• 董事局通过开立户口之董事会决议案
• 公司注册证书
• 商业登记证
• 公司组织章程及细则或相等之文件
• 银行参考 (例如: 月结单 , 银行存折)
• 最近期经审计之财务报表
• 最近期之周年申报表、秘书及董事资料更改通知书
• 董事登记册、 股东登记册及首次董事会议记录 (适用于海外注册公司)
• 由任何一位董事提供之个人担保书
• 签署担保书之董事之住址证明副本

5.客户请保留客户开户资料声明及客户协议书的影印本 , 以供客户作为纪录。

6. 当本公司收到客户提交的完整开户文件及银行确认收妥客户的存款后 , 一般来说 ,客户户口可于一至三天后开始运作。

7. 本公司会以电邮方式给予客户户口密码 ,供客户进行网上交易的登入。为保障客户, 客户必须于第一次登入网上户口时更改其密码为一独特及难以模仿的密码。 客户亦应注意户口密码的组合 ,可同时识别输入大楷及小楷〈只接受英文或数字组合〉。

8. 客户应妥善收藏及保存客户的户口密码, 不应向任何人仕披露。 为保障客户 , 本公司建议客户不时更改其密码。

9. 若客户之户口密码被未经授权之人仕使用作未经授权之用途 , 客户须对此等意外或未经授权之披露负全责。

10. 如客户错误输入或遗失其户口密码, 客户可在交易平台点击忘记密码填写您电邮地址或用户名称后，点击发送或立刻电邮致info@starlinggold.com 通知本公司客户服务主任。本公司会发给客户一个新的密码 , 客户收到新的密码后须跟据以上第7至8项更改及保存其密码。

11. 开户后 , 如有任何客户开户资料声明上的资料需要更改 , 请立即以电邮 info@starlinggold.com 通知本公司。